Chào mừng quý khách đến với EVN Power! Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Hiểu rằng việc đổi trả sản phẩm là một phần không thể thiếu trong quá trình mua sắm, chúng tôi xin giới thiệu đến quý khách Chính Sách Đổi Trả của EVN Power, giúp quý khách hiểu rõ về quy trình và các điều kiện đổi trả một cách chi tiết.
Chính Sách Đổi Trả
1. Quy Định Chung
1.1 Thời Hạn Đổi Trả
Chúng tôi tại EVN Power luôn mong muốn mang lại sự an tâm khi quý khách mua sắm. Do đó, chúng tôi cung cấp thời hạn đổi trả linh hoạt. Thông thường, quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng kiểm tra đơn hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
1.2 Điều Kiện Đổi Trả
Để đảm bảo quá trình đổi trả diễn ra thuận lợi, sản phẩm cần phải ở trong tình trạng mới, chưa qua sử dụng và giữ nguyên bao bì gốc. Nếu sản phẩm không đáp ứng những điều kiện này, EVN Power có quyền từ chối yêu cầu đổi trả. Chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận được để tránh những phiền phức không đáng có.
2. Quy Trình Đổi Trả
2.1 Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu quý khách muốn đổi trả sản phẩm, bước đầu tiên là liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc email. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình này và cung cấp các hướng dẫn chi tiết để giải quyết vấn đề.
2.2 Gửi Sản Phẩm Về EVN Power
Sau khi đã liên hệ và được chấp nhận đổi trả, quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi. Để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển, xin hãy đóng gói sản phẩm cẩn thận, tránh hư hỏng.
2.3 Xử Lý Đổi Trả
Khi chúng tôi nhận được sản phẩm, đội ngũ kiểm tra của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh tình trạng sản phẩm. Nếu sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành quy trình đổi trả cho quý khách.
3. Đổi Trả Sản Phẩm Lỗi
3.1 Sản Phẩm Lỗi Kỹ Thuật
Trong trường hợp quý khách nhận được sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, xin hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền theo mong muốn của quý khách. Chúng tôi cam kết giải quyết nhanh chóng để quý khách không phải chịu bất kỳ phiền toái nào.
3.2 Bảo Hành
Nếu sản phẩm gặp vấn đề kỹ thuật sau thời gian đổi trả, chúng tôi có chính sách bảo hành nhằm đảm bảo rằng quý khách luôn nhận được sự hỗ trợ cần thiết. Chính sách bảo hành này sẽ giúp quý khách sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm một cách thuận tiện.
4. Liên Hệ
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Đổi Trả của EVN Power, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:
– Địa chỉ: 159 Đề Thám, Quận 1, TP. HCM
– Số điện thoại: 0964.757.531
– Email: info.ectechltd@gmail.com
Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và chọn lựa sản phẩm của EVN Power! Hy vọng rằng Chính Sách Đổi Trả của chúng tôi sẽ mang đến cho quý khách một trải nghiệm mua sắm trực tuyến thoải mái và an tâm nhất.
CÔNG TY TNHH EVN POWER
– Hotline: 0964.757.531
– Email: evnpower.tnhh@gmail.com
– Website: https://evnpower.vn/
– Facebook: https://www.facebook.com/evnpower.official
Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tận tâm nhất. Chúc quý khách có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại EVN Power!